Garantizar la imparcialidad e independencia del proceso de certificación representa, para CERTINSPECT, una medida de la confianza de todas las partes interesadas en las actividades realizadas.

Por ello, la dirección al más alto nivel de CERTINSPECT vela por que los riesgos relacionados con la aparición de posibles conflictos de intereses, que representan amenazas a la imparcialidad, sean identificados, analizados, documentados y mantenidos bajo control con el fin de eliminarlos o minimizarlos.

Para ello, CERTINSPECT ha incluido en su estructura organizativa la Comisión para el Aseguramiento de la Imparcialidad, una comisión independiente, que asegura la participación de las partes interesadas en el desarrollo de políticas pero también en contrarrestar cualquier tendencia que pueda afectar la imparcialidad de sus actividades de certificación. y decisiones.

En caso de amenazas a la imparcialidad, que puedan basarse en: intereses personales, autoevaluación, familiaridad, intimidación, finanzas, otorgamiento de incentivos y comisiones, competencia, etc. CERTINSPECT se compromete a actuar con prontitud para excluirlos o minimizarlos.
Ser imparcial y ser percibido como imparcial CERTINSPECT:

• no ofrece ni proporciona actividades de consultoría o auditorías internas a organizaciones certificadas;
• no certifica el sistema de gestión de un cliente que ha recibido consultoría y auditoría interna cuando la relación con el proveedor de consultoría/auditoría interna representa una amenaza inaceptable a la imparcialidad;
• no iniciar el proceso de certificación si una relación constituye una amenaza inaceptable a la imparcialidad;
• no realiza actividades de promoción de ninguna organización de consultoría en el campo en el que realiza actividades de certificación;
• no utiliza en la auditoría el personal que brindó consultoría/auditoría interna a la organización que solicita la certificación, en los últimos 2 años;
• está delimitada de cualquier actividad de una organización que proporcione consultoría en el campo en el que lleva a cabo actividades de certificación;
• no presenta las actividades de certificación relacionadas con las actividades de una organización que proporciona consultoría en sistemas de gestión;
• no declara ni sugiere al cliente que la certificación sería más fácil, rápida, sencilla o menos costosa si utilizara una empresa consultora en particular;
• no subcontrata actividades relacionadas con el proceso de certificación;
• tratar cada solicitud de certificación de manera imparcial aplicando los mismos procedimientos y tarifas;
• no certifica el sistema de gestión de otro organismo de certificación;
• asegura la evaluación independiente de los resultados de la auditoría, de modo que la decisión de certificación se tome de manera imparcial y objetiva;
• celebrar contratos de trabajo con personal interno, contratos de servicios con personal colaborador y contratos de certificación con sus clientes, en los que se establecen las responsabilidades de las partes en materia de velar por la imparcialidad;
• garantizar que todo el personal interno y los colaboradores firmen y cumplan el Código de Ética por el que se les anima a denunciar cualquier situación que pueda representar una amenaza a la imparcialidad de ellos mismos o del organismo;
• asegura brindar confianza a todas las partes interesadas aplicando los principios de: imparcialidad, transparencia, confidencialidad, competencia, responsabilidad y respuesta a los recursos y quejas respecto de la decisión de certificación.
• Se asegura que en la actividad de auditoría del sistema de gestión de calidad de productos sanitarios todo el personal interno y colaborador no esté involucrado en el diseño, fabricación, construcción, promoción, instalación, mantenimiento o suministro de productos sanitarios o cualesquiera componentes o servicios asociados a ellos. a ellos; no participa en el diseño, construcción, implementación o mantenimiento del sistema de gestión de calidad que se está auditando; no es representante autorizado de la organización auditada, ni representa a las partes involucradas en estas actividades;

CERTINSPECT es responsable de la imparcialidad de sus actividades de certificación y no permitirá que presiones comerciales, financieras o de otro tipo comprometan su imparcialidad y objetividad. El cumplimiento de esta política será supervisado permanentemente por la Comisión para el Aseguramiento de la Imparcialidad. În calitate de Administrator al CERTINSPECT declar pe propria răspundere că mă oblig să nu influențez în nici un fel imparțialitatea deciziilor de certificare, să nu fac presiuni financiare sau de altă natură asupra personalului sau clienților CERTINSPECT și să mă asigur că întreg personalul implicat în activitățile de certificare este conștient de Como Administrador de CERTINSPECT declaro bajo mi propia responsabilidad que me comprometo a no influir de ninguna manera en la imparcialidad de las decisiones de certificación, a no ejercer presión financiera o de otro tipo sobre el personal o los clientes de CERTINSPECT y a garantizar que todo el personal involucrado en las actividades de certificación es consciente de la necesidad de imparcialidad asumiendo el Código de Ética y los compromisos de participación o no participación en actividades que puedan influir en la imparcialidad, seguidos de controles sobre la validez de las declaraciones y de no involucrarse en la designación de los equipos de auditoría.nevoia de imparțialitate prin asumarea Codului deontologic și a angajamentelor privind implicarea sau neimplicarea în activități ce pot influența imparțialitatea, urmate de verificări privind validitatea celor declarate și să nu mă implic în desemnarea echipelor de audit.